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今年春節(jié)假期，新鹽集團職工堅守崗位、多點發(fā)力，在綜合客運樞紐、國省道服務區(qū)、加油站等各條戰(zhàn)線全力保障春運平穩(wěn)運行。用實際行動，為萬千旅客筑牢平安、便捷、暖心的團圓之路。

樞紐保障，溫情服務暖歸途

春節(jié)期間，鹽城市綜合客運樞紐到發(fā)旅客38.09萬人次，其中發(fā)送旅客19.54萬人次，到達旅客18.55萬人次。新鹽運營公司“一路有我”志愿服務團隊精準發(fā)力，累計提供問詢指引服務6304次；“一個電話，一路有我”服務熱線高效響應，接聽處理旅客來電86通；“雷鋒車”暖心護航，完成接駁服務391次，聯(lián)合站內開展接力服務18次，妥善處置旅客遺失物品11件，以暖心舉措贏得旅客廣泛認可，累計收到感謝信3封。

驛站守護，國省道上的溫暖港灣

春節(jié)小長假期間，16座服務區(qū)17個站點服務人流量約62294人次，車流量約24513輛。公路服務公司服務區(qū)的工作人員以“春節(jié)我在崗，服務不打烊”的承諾，守護著過往司乘人員的平安歸途。各服務區(qū)圍繞保暢通、保安全、優(yōu)服務三大目標，實行24小時輪班值守，餐飲、超市、加油站、衛(wèi)生間、母嬰室、第三衛(wèi)生間等公共設施全天候開放，清潔消殺頻次加密，熱水供應不間斷。部分服務區(qū)還增設臨時志愿服務崗，提供路況咨詢、應急藥品、簡易維修工具等便民服務，因地制宜營造節(jié)日氛圍，讓奔波在路上的人們也能感受到濃郁的年味與人文關懷。

能源保供，24小時堅守不斷檔

新鹽交投石油公司下屬各加油站始終堅守“保供應、強安全、優(yōu)服務”初心，以24小時不打烊的堅守、充足穩(wěn)定的油品供應、貼心暖心的便民服務，為過往司乘筑牢新春出行能源防線。春節(jié)期間，累計服務車輛11252輛次，銷售柴油129噸，汽油231噸，IC卡充值22.7萬元，總營收達316萬元。各站點設立愛心服務臺，免費為司乘人員提供熱水、應急藥品、手機充電、道路指引等便民服務，在加油間隙為司乘送上新春祝福，讓奔波的旅途多一份暖意與歡喜。

公務保障，守護城市出行動脈

為全力保障春節(jié)期間市級機關單位出行、高架快速路網暢通，市公務車平臺各崗位24小時輪流在崗，嚴格按照春運保障預案精準調度、高效處置，全力筑牢春節(jié)出行安全防線。節(jié)日期間“鍵盤上的話務室”累計接聽電話50余次，累計派車60余車次；“高架上的清道夫”始終堅守保暢通、保安全服務理念，共出車執(zhí)勤、清障救援140余車次。平臺以高度的政治責任感和務實工作作風，全面保障機關用車高效順暢，全力守護城市高架路網安全暢通。

新鹽集團始終堅守“以人為本，服務至上”理念，抓實抓細出行保障、旅客服務、安全應急等重點工作，用責任與擔當踐行國企使命、彰顯新鹽擔當，圓滿完成春節(jié)假期各項服務保障任務。下一步，新鹽集團將持續(xù)總結經驗、優(yōu)化舉措，不斷提升服務品質和保障能力，以更高標準、更實作風、更優(yōu)服務，全力護航春運后半程，為地方經濟社會發(fā)展和群眾便捷出行提供更有力的保障支撐。